市場展望

倒逼險(xiǎn)企經(jīng)營精細(xì)化

費(fèi)改怎么改，改到何種程度，不僅備受車主關(guān)注，也成為業(yè)內(nèi)人士熱議的話題。慕先生認(rèn)為，這很大程度上要看監(jiān)管部門的態(tài)度。車險(xiǎn)定價(jià)市場化后，為了避免有公 司惡性競爭虧損經(jīng)營，監(jiān)管部門可能會設(shè)定一些考核指標(biāo)嚴(yán)格監(jiān)管，這樣才有利于保險(xiǎn)行業(yè)有序發(fā)展，更好地保護(hù)消費(fèi)者利益。

程先生表示，費(fèi)改會倒逼險(xiǎn)企提高精細(xì)化、差異化經(jīng)營水平�！百M(fèi)率、賠付率、綜合成本率、投訴率、訴訟率等，都是相關(guān)部門監(jiān)管保險(xiǎn)公司經(jīng)營水平的參考指 標(biāo)。”他說，從這些因素看，車險(xiǎn)費(fèi)改對大公司具有優(yōu)勢，對中小公司公司則意味著面臨更大壓力。他舉例，一個(gè)賠款過百萬的車險(xiǎn)案件，對大公司而言可能不算什 么，但對小公司，可能會拉動內(nèi)部車險(xiǎn)賠付率提高幾個(gè)百分點(diǎn)，所以市場化定價(jià)后，小公司生存壓力更加明顯。不過，這也會倒逼小公司從提升保險(xiǎn)服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì) 水平方面做文章。

“費(fèi)改后，消費(fèi)者權(quán)益得到更多保護(hù)�！蹦蠈幰患冶ｋU(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們已經(jīng)拿到《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（2014 版）》，發(fā)現(xiàn)與2012年版的相比，新版對消費(fèi)者的保障權(quán)益范圍擴(kuò)大了很多。不過由于涉及條款太多太細(xì)，加上目前尚未研究透，所以還不便解讀�！翱偟膩� 說，新版的條款更加有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”。