2025年7月31日，東風(fēng)商用車(chē)在貴州·貴陽(yáng)舉辦 “東風(fēng)龍擎520交車(chē)儀式”，行業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)部齊興明經(jīng)理向貴州XQ物流公司交付30臺(tái)東風(fēng)商用車(chē)旗艦車(chē)型。此次合作不僅是東風(fēng)商用車(chē)在細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略中的又一重大成果，更是龍擎3.0高效智慧動(dòng)力鏈"場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，高效節(jié)油"的呈現(xiàn)，為我國(guó)西南地區(qū)煙草等中長(zhǎng)途物流行業(yè)提供了運(yùn)力升級(jí)示范樣本。

以客戶(hù)為中心，東風(fēng)商用車(chē)“場(chǎng)景定義產(chǎn)品”的實(shí)踐

東風(fēng)商用車(chē)始終以客戶(hù)為中心，深入客戶(hù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，堅(jiān)定以“場(chǎng)景定義產(chǎn)品”為核心理念，為不同場(chǎng)景的客戶(hù)需求，制定差異化的開(kāi)發(fā)方案和營(yíng)銷(xiāo)策略。齊興明現(xiàn)場(chǎng)表示：“東風(fēng)商用車(chē)自1969年創(chuàng)立以來(lái)，始終以‘一切源于可靠’為核心承諾，以‘為用戶(hù)提供全價(jià)值鏈解決方案’為使命。無(wú)論是技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造，還是售后服務(wù)，我們始終以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，致力于打造安全、高效、可靠的運(yùn)輸裝備。”

貴州XQ物流公司主要從事中長(zhǎng)途煙草物料配送、普貨配送、貨物倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)，依托覆蓋貴州全域及跨省干線網(wǎng)絡(luò)，以高標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)效性、安全性與合規(guī)性，保障煙草產(chǎn)品的高效流轉(zhuǎn)。東風(fēng)商用車(chē)“鐵三角”（商企+研發(fā)+營(yíng)銷(xiāo)）團(tuán)隊(duì)深入客戶(hù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，探尋煙草運(yùn)輸行業(yè)車(chē)輛整體方案如何在滿(mǎn)足現(xiàn)有法規(guī)和“多拉快跑降本高效”需求之間達(dá)到最佳融合，東風(fēng)商用車(chē)快速響應(yīng)客戶(hù)需求，推動(dòng)云貴川地區(qū)煙草運(yùn)輸行業(yè)TCO解決方案的完美匹配。

本次交付的主角-東風(fēng)天龍KX新嶸耀520馬力燃油牽引車(chē)完美適配中長(zhǎng)途煙草運(yùn)輸行業(yè)降本高效需求。該車(chē)型搭載龍擎DDi13發(fā)動(dòng)機(jī)+DA12自動(dòng)擋變速箱，馬力520匹，扭矩2500牛米，最大扭矩區(qū)間覆蓋900轉(zhuǎn)至1400轉(zhuǎn)，爬坡也能更節(jié)油，更加適應(yīng)云貴川山區(qū)運(yùn)營(yíng)路況；此外，更低的怠速轉(zhuǎn)速、動(dòng)力鏈一體調(diào)校、中國(guó)化場(chǎng)景智慧標(biāo)定措施，讓中長(zhǎng)途運(yùn)輸面對(duì)中長(zhǎng)途大跨度下不同的路況場(chǎng)景都能輕松做到“高效節(jié)油”。

本次交付東風(fēng)天龍旗艦兼顧駕駛員安全和舒適性需求，交付車(chē)型均采用了新嶸耀駕駛室，四點(diǎn)氣囊懸置減震提供更加平滑細(xì)膩的駕乘感受。車(chē)輛駕駛室的隔音隔熱層進(jìn)行了加厚升級(jí)，車(chē)輛密封性、靜謐性、舒適性更好，更加適應(yīng)客戶(hù)云南-貴州-山東-江浙滬的大跨度長(zhǎng)途運(yùn)輸工況；伊思靈華泰NTS870座椅，不僅提供四向氣囊腰托，還增加了肩部支撐結(jié)構(gòu)，降低長(zhǎng)途駕駛過(guò)程中的疲勞感；不僅如此，內(nèi)嵌式多媒體座艙由12.3英寸全液晶儀表盤(pán)+12.8英寸多媒體屏幕組成，觸摸式操作和語(yǔ)音控制，使用便利度及安全性更高。

東風(fēng)商用車(chē)更是注重客戶(hù)運(yùn)營(yíng)保障需求，在2025年投資15億元，建成覆蓋全國(guó)的100家龍擎動(dòng)力專(zhuān)修站，同時(shí)推出“核心件終身質(zhì)保+動(dòng)力總成只換不修”的服務(wù)政策，給足信心和底氣，讓客戶(hù)放心盈運(yùn)。

全域布局，東風(fēng)商用車(chē)以“數(shù)字化驅(qū)動(dòng)細(xì)分行業(yè)物流升級(jí)”

未來(lái)是數(shù)字化時(shí)代。大數(shù)據(jù)、數(shù)字化已然成為東風(fēng)商用車(chē)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，東風(fēng)商用車(chē)依托來(lái)自全國(guó)車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的車(chē)輛實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，已經(jīng)形成了行業(yè)首個(gè)中重卡數(shù)據(jù)庫(kù)，在商品研發(fā)、技術(shù)躍遷、市場(chǎng)洞察、服務(wù)升級(jí)、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升等層面為東風(fēng)商用車(chē)持續(xù)賦能，成為其鏈接整個(gè)價(jià)值生態(tài)的血液脈搏。在商品和技術(shù)方面，東風(fēng)商用車(chē)自主動(dòng)力鏈-龍擎3.0智慧動(dòng)力鏈，便是依托大數(shù)據(jù)場(chǎng)景庫(kù)、AI場(chǎng)景識(shí)別與工況預(yù)測(cè)、一體化域融合智能控制，具備了場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)、極致效率、智慧控制三大優(yōu)勢(shì)，從而精細(xì)、預(yù)測(cè)性調(diào)控動(dòng)力系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)動(dòng)力、高效率、低能耗表現(xiàn)。

在市場(chǎng)洞察和服務(wù)方面，東風(fēng)商用車(chē)聚焦16個(gè)細(xì)分行業(yè)、 65個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)，圍繞煤炭、資源、散配、農(nóng)副運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)需求特點(diǎn)，組建了專(zhuān)業(yè)行業(yè)團(tuán)隊(duì)、深入一線運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景、利用數(shù)字化手段挖掘客戶(hù)需求、協(xié)同跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)制定并應(yīng)用方案、不斷檢核效果和修正方案，為不同行業(yè)、不同場(chǎng)景客戶(hù)打造最佳的TCO解決方案，直至每一位客戶(hù)實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)意。本次向貴州XQ物流公司交付30臺(tái)東風(fēng)商用車(chē)旗艦車(chē)型，不止是煙草等中長(zhǎng)途物流行業(yè)的一次范本，更是東風(fēng)商用車(chē)踐行“以客戶(hù)為中心”的最佳體現(xiàn)。

展望未來(lái)，引領(lǐng)行業(yè)。東風(fēng)商用車(chē)正以傳統(tǒng)巨頭的技術(shù)底蘊(yùn)與創(chuàng)新者的生態(tài)思維，重新定義商用車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。在行業(yè)由政策驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵階段，東風(fēng)商用車(chē)以“可靠”為核心承諾，回應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，持續(xù)踐行“以客戶(hù)為中心”戰(zhàn)略的全維度價(jià)值提升。